Déclaration de protection des données

 1. Informations générales

Sacher Music GmbH, est l'opérateur du site web www.sachermusic.ch et le fournisseur des services proposés sur ce site. Sacher Music GmbH est donc responsable de la collecte, du traitement et de l'utilisation de vos données et doit veiller au respect du droit suisse. Sacher Music GmbH prend votre vie privée très au sérieux et traite vos données personnelles de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales.

Nous vous informons ici sur les données qui sont collectées sur www.sachermusic.ch et sur la manière dont elles sont utilisées. Vous apprendrez également comment vérifier l'exactitude de ces informations et comment nous demander de les supprimer. Veuillez noter que cette déclaration de protection des données peut être modifiée de temps en temps. Nous vous recommandons donc de lire régulièrement cette déclaration de protection des données afin de vous assurer que vous êtes toujours au courant de la dernière version.

2. Collecte, utilisation et traitement des données à caractère personnel et des données relatives aux entreprises

Lorsque vous visitez www.sachermusic.ch, certaines données sont automatiquement stockées sur nos serveurs ou sur les serveurs des services et produits que nous obtenons et/ou faisons installer, à des fins d'administration du système, de statistiques ou de sauvegarde. Il s'agit de: 

• Adresse IP de l'ordinateur demandeur
• Date et heure de l'accès
• le nom et l'URL du fichier consulté
• le système d'exploitation de votre ordinateur (fourni par l'agent utilisateur)
• le navigateur que vous utilisez (fourni par l'agent utilisateur)
• le type de dispositif (fourni par l'agent utilisateur)
• le protocole de transmission utilisé
• la taille des données de la demande adressée au serveur web et de la réponse fournie
• Code d'état HTTP 

La collecte et le traitement de ces données sont destinés à assurer la sécurité et la stabilité du système et à analyser les erreurs et les performances, ainsi qu'à des fins statistiques internes. Les fichiers journaux sont stockés en toute sécurité et leur accès est limité. Les données et les conclusions des journaux ne sont jamais utilisées à des fins de marketing et ne sont pas mises à la disposition de tiers. Dans certaines circonstances, ces données peuvent permettre de tirer des conclusions sur un visiteur spécifique. Toutefois, les données à caractère personnel ne sont pas utilisées dans ce contexte. 

Les données du journal sont conservées pendant 180 jours, puis automatiquement supprimées. Pour des raisons techniques, les données de journal supprimées peuvent encore être restaurées à partir des sauvegardes pendant 14 jours après la suppression automatique. Dans des cas individuels et exclusivement pour l'analyse et la conservation des preuves en cas d'événements liés à la sécurité, les données du journal peuvent également être conservées plus longtemps. 

3. Gestion des données de contact 

Si vous contactez l'opérateur du site web en utilisant les options de contact fournies, vos coordonnées seront stockées afin de pouvoir être utilisées pour traiter et répondre à votre demande. Ces données ne seront pas transmises à des tiers sans votre consentement. 

4. Compte d'utilisateur 

Afin de pouvoir passer des commandes via cette offre, chaque client doit créer un compte client protégé par un mot de passe. Il contient un aperçu des commandes passées et des processus de commande actifs. Si vous quittez la boutique en ligne en tant que client, vous serez automatiquement déconnecté. 

L'opérateur n'assume aucune responsabilité en cas d'utilisation abusive du mot de passe, sauf si celle-ci a été causée par l'opérateur lui-même. En vous inscrivant en tant qu'utilisateur et en saisissant vos données sur www.sachermusic.ch, vous acceptez que les données que vous saisissez puissent être utilisées à des fins liées au service. 

A la fin de la procédure d'inscription pour un compte client, nous vous proposons une newsletter dans laquelle nous vous informerons des événements et des offres en cours. Si vous souhaitez vous inscrire à la newsletter, cliquez dans le champ situé devant le texte "Souhaitez-vous recevoir le SACHER MUSIC Insider (newsletter) ? « Cette option est désactivée par défaut. En outre, vous acceptez que vos données soient utilisées à nos propres fins publicitaires. Si vous n'acceptez pas l'utilisation de vos données à des fins publicitaires, vous pouvez l'interdire à tout moment en envoyant un e-mail à info@sachermusic.ch . 

5. Procédure de commande

Toutes les données, qui sont saisies par les clients au cours du traitement d'une commande, sont stockées. Cela inclut : 

• Nom de la société
• Numéro du registre du commerce
• Nom, prénom
• Adresse
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Mot de passe (Sacher Music GmbH n'a pas accès au mot de passe)

Les données qui sont absolument nécessaires pour la livraison ou le traitement des commandes seront transmises à des prestataires de services tiers. Dès que le stockage de vos données n'est plus nécessaire ou requis par la loi, elles sont supprimées. 

6. Divulgation à des tiers 

Vos données seront transmises à nos partenaires (tiers) dans la mesure où le traitement de la commande le rend nécessaire. Si nous transmettons des données à des prestataires de services externes, des mesures techniques et organisationnelles seront prises pour garantir que la transmission des données se fait dans le respect des dispositions légales en matière de protection des données. Si vous nous fournissez de votre plein gré des données personnelles ou relatives à votre entreprise, nous n'utiliserons, ne traiterons ni ne transmettrons ces données au-delà du champ d'application autorisé par la loi ou spécifié par vous dans une déclaration de consentement. En outre, nous ne transmettrons vos données à des prestataires de services externes que dans la mesure où cela est nécessaire pour le traitement du contrat et que ceux-ci ont accepté les règles de confidentialité et de diligence correspondantes. En outre, nous ne transmettons vos données que si nous y sommes obligés par la loi ou par une ordonnance officielle ou judiciaire. 

7. Information, suppression et correction 

Vous pouvez à tout moment demander des informations sur les données que nous avons enregistrées vous concernant. Nous vous demandons d'envoyer une demande d'information par courrier électronique à l'adresse ci-dessous. La demande doit être accompagnée d'une preuve d'identité envoyée à la même adresse.

Vous avez la possibilité de demander la suppression ou la correction de vos données à tout moment. Bien entendu, vous avez également le droit de révoquer à tout moment votre consentement à l'utilisation ou au traitement des données personnelles avec effet pour l'avenir. Pour ce faire, veuillez nous envoyer un e-mail à info@sachermusic.ch.

Les données stockées seront supprimées par nos soins lorsqu'elles ne seront plus nécessaires pour l'objectif spécifié. 

8. Protection des données 

Nous assurerons la sécurité de vos données et prendrons donc toutes les mesures raisonnables pour protéger vos données contre la perte, l'accès, l'utilisation abusive ou l'altération. Nos employés et contractants qui ont accès à vos données seront contractuellement tenus de maintenir la confidentialité et de respecter les lois sur la protection des données. Dans certains cas, il nous sera nécessaire de transmettre vos demandes à des entreprises qui nous sont associées. Dans ces cas, vos données seront également traitées de manière confidentielle. 

9. Cookies 

Pour faciliter l'utilisation de notre site www.sachermusic.ch, nous utilisons des "cookies". Les "cookies" sont de petites informations qui sont temporairement stockées par votre navigateur sur le disque dur de votre ordinateur et qui sont nécessaires à l'utilisation de notre site www.sachermusic.ch. Par exemple, les informations contenues dans les cookies sont utilisées pour contrôler la session, en particulier pour améliorer la navigation et permettre un haut degré de convivialité d'un site web. Les cookies que nous utilisons ne stockent aucune information personnelle. La plupart des navigateurs web acceptent automatiquement les cookies. Vous pouvez éviter cela en modifiant les paramètres de votre navigateur. Vous pouvez à tout moment supprimer les cookies stockés sur votre PC en supprimant les fichiers Internet temporaires (barre de navigation "Outils-Options Internet"). La désactivation des cookies peut signifier que vous ne pouvez pas utiliser toutes les fonctions de notre portail. 

10. Modifications 

Les modifications apportées à cette déclaration de protection des données seront affichées sur cette page. Ainsi, vous pouvez vous informer à tout moment sur les données que nous stockons, la manière dont nous les collectons et les utilisons.

Version: Juillet 2019